Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

1. Rekisterinpitäjä

Volora Wellness Oy (Y-tunnus: 3142857-6), Hämeentie 19, 00500 Helsinki, Suomi. Sähköposti: info@regenglowpolish.world. Puhelin: +358 9 4272 3810.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

Tilauslomake: nimi ja puhelinnumero tilauksen käsittelyä varten.
Yhteydenottolomake: nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, evästeet (ks. kohta 11) - kerätään vain suostumuksella.

3. Miten käytämme tietojasi

Tilauksen käsittely ja toimitus (puhelinvahvistus, toimitusosoite)
Asiakasviestintä ja kyselyihin vastaaminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Sivuston kehittäminen analytiikan avulla (vain suostumuksella)

4. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR art. 6)

Sopimuksen täytäntöönpano (art. 6(1)(b)): tilauksen käsittely
Oikeutettu etu (art. 6(1)(f)): asiakasviestintä, petosten ehkäisy
Suostumus (art. 6(1)(a)): markkinointi- ja analytiikkaevästeet
Lakisääteinen velvoite (art. 6(1)(c)): kirjanpito ja viranomaisvelvoitteet

5. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme jakaa tietoja seuraavien kanssa:

Kuljetusyritykset (toimitusosoite ja puhelinnumero toimitusta varten)
Google LLC (analytiikka- ja mainospalvelut - vain suostumuksella; ks. kohta 10)
Viranomaiset lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi

6. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojakeinoja henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta.

7. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada tietoja henkilötietojesi käsittelystä
Oikeus vaatia tietojen oikaisemista tai poistamista
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Oikeus vastustaa käsittelyä
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
Oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi)

Pyyntöjä voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@regenglowpolish.world.

8. Kansainvälinen tiedonsiirto

Google-palveluiden käyttö voi tarkoittaa tietojen siirtoa EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

9. Säilytysajat

Tilauksen tiedot: 7 vuotta (kirjanpitolaki)
Yhteydenottolomakkeen tiedot: 12 kuukautta yhteydenoton jälkeen
Analytiikkaevästeet: Google Analytics -oletusaika (enintään 26 kuukautta)

10. Kolmannen osapuolen palvelut

Käytämme seuraavia kolmannen osapuolen palveluita:

Google Analytics: verkkosivuston kävijäseuranta. Evästeet: _ga, _gid, _gat. Käytetään vain analytiikkasuostumuksella.
Google Ads -konversioseuranta: mainonnan tehokkuuden mittaus. Evästeet: _gcl_au, _gcl_aw. Käytetään vain markkinointisuostumuksella.
Google Maps API: kartan näyttäminen yhteystietosivulla. Google voi kerätä teknisiä tietoja kartan lataamisesta.
Google Consent Mode v2: käytämme Googlen suostumustilaa v2 varmistamaan, että mainosseuranta toimii vain asianmukaisen suostumuksen jälkeen.

11. Evästeet

Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

12. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Muutokset julkaistaan tällä sivulla päivämäärämerkinnällä.

13. Yhteystiedot

Volora Wellness Oy · Hämeentie 19, 00500 Helsinki · info@regenglowpolish.world · +358 9 4272 3810